Soluciones Generative AI

En un mundo que se acelera cada minuto, las organizaciones que aprovechan el poder de la IA son las que sobresalen en los negocios. Al convertir grandes cantidades de datos en conocimientos prácticos, somos el socio de la industria inteligente que puede tomar la iniciativa en la transformación de sus operaciones.

Preparamos su organización para el futuro brindándole inteligencia, ahorro de costos, continuidad del negocio y precisión.

________________________________________________________________Transforme su organización en una empresa cognitiva, combine una amplia experiencia, tecnologías de inteligencia artificial y aprendizaje automático y datos que puedan ofrecer mayor valor a su empresa y a sus clientes

Inteligencia para procesos de negocios

________________________________________________________________Podemos desbloquear el poder de los datos generados por sus sistemas y procesos con nuestras capacidades líderes en la industria en IA/ML y análisis. Podemos brindarle información útil para ayudarlo a crear el producto perfecto.

Datos y conocimientos

Ayudamos a aprovechar el potencial de la inteligencia artificial en el análisis de datos y a convertir grandes cantidades de información en conocimientos significativos para su empresa. Al aprovechar la IA, ponemos en acción el aprendizaje automático y el modelado predictivo para procesar datos de múltiples fuentes e identificar tendencias, relaciones o problemas antes de que ocurran en su negocio.

Natural Language Processing

________________________________________________________________diseñamos y desarrollamos modelos de datos, algoritmos de aprendizaje y realiza pruebas de optimización.

Machine Learning

________________________________________________________________Creamos interfaces hombre-máquina inteligentes basadas en componentes de PNL: clasificación y agrupación, traducción, extracción de datos.

________________________________________________________________Construimos algoritmos robustos de reconocimiento de imágenes para la automatización de procesos industriales: entrenamiento de visión y modelos y gestión de fallas adversas

Computer Vision

Big Data & Analytics

Data Visualization

Trabajamos con clientes en proyectos de Business Intelligence que brindan soluciones de visualización de datos que brindan una forma accesible de ver y comprender tendencias y patrones en los datos.

Big Data

Hemos desarrollado un enfoque de Smart Data para construir repositorios de datos de calidad para una mejor gestión del ciclo de vida de los datos. Mejora los procesos de toma de decisiones y nos permite detectar problemas antes de que ocurran.

Análisis de datos

Los ingenieros y científicos de datos de RUVA IT y AKKODIS tienen la experiencia para explotar datos comerciales y generar proyecciones a través de análisis multidimensionales.

Robotic Process Automation

Automatizamos procesos comerciales de extremo a extremo que requieren interacciones humanas o de máquinas repetitivas, donde puede haber un riesgo significativo de errores o que no requieren habilidades especiales para su desempeño.

Nuestros clientes se benefician de la automatización de procesos de extremo a extremo al poder liberar recursos de talento para que puedan concentrarse en otros proyectos, mejorar la precisión y el cumplimiento de SLA.

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Soluciones Gen AI para Helpdesk y Call Centers

Agent Assist

Agent Copilot

Gen AI Agent

Esta herramienta fue creada para aumentar la eficiencia de la operacion del servicio al cliente. Proporciona información en tiempo real útil para los agentes dando asistencia de conocimiento impulsadao por IA. Gestiona la base de conocimientos documentados y eficazmente ayuda a los agentes con conocimiento rápido y preciso para una pronta solucion al problema.

La herramienta pude ser modificada a la necesitad precisa del cliente

Beneficios :

• Reducción de la HTA

• Mejorar la resolución de la primera llamada

• Reducción del tiempo de capacitación de los agentes

• Ahorro de costos

Con esta innovadora herramienta revolucionamos las operaciones de servico al cliente escuchando conversaciones telefónicas en vivo entre los agentes de servico y el cliente, interpreta los problemas, y proporcionando en tiempo real recomendaciones para dar solucion al problema.

Copilot ofrece al agente sugerencias extraídas de una base de conocimientos y resoluciones históricas con rapidez e inteligencia.

La herramienta pude ser modificada a la necesitad precisa del cliente

Beneficios :

• Tiempo de respuesta reducido

• Mayor precisión de las respuestas

• Flujo de trabajo automatizado para

capturar y crear tickets

• Ahorro de costos

El agente Gen AI es un agente de autoservicio, integrado dentro de su medio ambiente, actúa como primera línea de resolución para los empleados que enfrentan problemas técnicos.

Esta tecnología impulsada por la IA promueve una cultura de autoservicio mejorando la accesibilidad a recomendaciones para dar solucion a su problema.

Beneficios :

• Reducir el volumen de llamadas

• Agente de autoservicio

• Resolución de problemas más rápida

• Ahorro de costos